Quelles compétences seront vérifiées lors de l'épreuve?

Recevoir, informer et orienter le public

• Informer le public sur les modalités de fonctionnement et les activités du service
• Identifier les attentes d’un public diversifié, ses problématiques, besoins et contraintes pour lui proposer des activités adaptées
• Renseigner et assister le public sur l’usage des logiciels/applications, matériels et services en ligne
• Rediriger, si nécessaire, le public vers d’autres organismes publics, sociaux ou de formation

Construire et mettre en pratique un programme d'animations et d'activités pédagogiques

• Identifier les besoins et attentes du public
• Scénariser et construire les activités d’éducation aux médias et à l’information
• Concevoir des contenus, des supports d’activités et des délivrables
• Organiser et conduire les activités d’animation dans un but de sensibilisation et/ou d’autonomisation 
• Évaluer les ateliers et/ou les acquis des participants
• Planifier l’agenda des activités

Contribuer à la gestion technique de base des équipements numériques

• Installer, paramétrer et ranger les équipements numériques (ordinateurs, périphériques, bornes, etc.)
• Veiller au respect des standards de sécurité (antivirus, pare-feu, etc.)
• Maîtriser les différents standards de connectivité

Maîtriser et actualiser la connaissance des outils numériques pour les actions et opérations courantes

• Utiliser des logiciels/applications bureautiques 
• Utiliser des outils de création de contenu multimédia (vidéo, son, image, texte, etc.)
• Appliquer la sauvegarde des données
• Utiliser les logiciels/applications, solutions et outils liés aux activités (services en ligne, réseaux sociaux, messagerie, etc.)
• Assurer une veille informative, pédagogique et technologique sur les usages numériques (Intelligence Artificielle, télétravail, écoresponsabilité, etc.)

S'insérer dans un réseau partenarial

• Entretenir et/ou proposer des partenariats avec les associations et organisations locales, ainsi qu’avec les services publics locaux
• Collaborer avec les acteurs sociaux 
• Participer à des activités fédératrices et des projets communs autour du numérique

Participer à l'évaluation régulière du dispositif

• Procéder à une analyse qualitative et quantitative permanente de l’activité
• Mettre en place des mesures adaptatives correctrices
• Élaborer des propositions d’évolution du projet

Sur base de quels critères le jury jugera-t-il votre travail?

• L'accompagnement est professionnel
• La fiche pédagogique et le dossier d'animation sont complets
• L'utilisation du numérique est adaptée
• La gestion des partenariats est professionnelle
• Le dispositif est évalué

Durée de l'épreuve

L’épreuve dure 3h, formalités d’accueil et lecture de consignes non-comprises.